Martina
Pojišťovna vyřídila můj požadavek k celkové spokojenosti a v krátkém čase. Určitě se u ní v budoucnu opět pojistím.Oceňuji také velice vstřícnou telefonickou komunikaci.
Zdroj:
Jana Isopova
Výborná komunikace s lidmi na telefonu, rychlé vyřízení pojistné události - letenka, na kterou dcera ze zdravotních důvodů neodletěla.
Zdroj:
Věra Čechová
Během úrazu na dovolené musím ocenit rychlost jednání ze strany pojišťovny v řádu minut, zajištění transferu, kliniky. Následné proplacení během týdne. Doporučuji.
Zdroj:
Hana Kvitová
Vážená pojišťovno.Již jednou a nyní podruhé jsem podávala žádost u vaší pojišťovny o proplacení léků zakoupených v egyptské lekárně.Tehdá i nyní bylo vše vyřízeno k mé naprosté spokojenosti.Při jakékoli cestě do zahraničí budu i nadále pojištěna u ERV.Děkuji za Vaše spolehlivé služby.Hana Kvitová.
Zdroj:
Alena Chaloupkova
Na dovolené jsme měly s vnučkou zdravotni potíže, musela jsem oslovit Asistenční službu. Asistent byl velice milý, ochotný, vstřícný. Vyslechl naše potíže a zajistil lékaře, který za námi na hotel přijel. Nabídl, že kdyby bylo nutno překladu, můžeme se na něj obrátit a pomůže nám. Tímto mu děkujeme. Tato pojistná událost se rychle vyřídila a poplatky za léky nám byly již uhrazeny.
Zdroj:
Petra Vokounová
Asistenční služba bohužel nemohla najít vhodného lékaře na Kanárských ostrovech, přesto byli operátoři velmi ochotní a nápomocni při vzniku poj. události. Pojišťovna do týdne všechny uplatňované nároky prošetřila, schválila a uhradila. Mohu jen doporučit. Děkuji Vám.
Zdroj:
Šárka Petříčková
Oceňuji rychlost vyřízení mého požadavku. Pojistná událost nahlášena v pátek v odpoledních hodinách a informativní e-mail s kladným vyřízením v pondělí dopoledne. 😀
Zdroj:
Jarda Říha
Pojistná událost, i když malá, byla vyřízena během druhého dne od ohlášení. Taková administrativní rychlost je v Čechách nevídaná ! Spokojenost na 100%.
Zdroj:
Jiří Litoš
Velká spokojenost se službami pojišťovny; ať už na místě při vyřizování záležitosti s asistentkou, tak i při vlastním pojistném plnění. Děkuji za služby, víc takových zkušeností...
Zdroj:
Alice F
Dobrý den, mohu řici, že spolupráce s vaší pojištˇovnou je vždy skvělá. Doporučuji ji i všem známým. Vše vždy vyřídíte k mojí plné spokojenosti. Kdybych mohla, dala bych vám 10 hvězdiček. V tomto segmentu pojištění budu vždy vaším věrným klientem. Díky!!
Zdroj: