Hana Helsnerova
Skvělá zkušenost! Ztratili jsme jeden dílek za smartky Tangramy, tak jsem si řekla, že za zkoušku nic nedám. MINDOK okamžitě odpověděl, že dílek posílá ZDARMA. Dnes dorazil dopis s chybějící m dílkem. Úžasné. Děkujeme
Zdroj:
Jan Kubíček
Dobrý den,po rozbalení hry Azul jsme zjistili, že chybí jedna sada barevných dlaždic a jedna naopak přebývá. Kontaktovali jsme paní Hanku z Mindoku a správné dlaždice už máme doma :-) Zákaznický servis v Mindoku funguje skvěle.Díky za super přístup k hráčům.
Zdroj:
Radek Jaroměřský
Skvělý pro zákaznický přístup. Během jednoho dne reagovali na žádost o zaslání chybějící karty ke hře Kingdomino.
Zdroj:
Dita Štichauerová
Her máme již spoustu, ale dnes mám tedy první zkušenost se zákaznickým servisem a teda klobouček ;)Prosila jsem o možnost zakoupení figurky, kterou nám rozkousalo štěně a druhý den přišla reakce, že pošlou zdarma!!! Tomu říkám servis teda!Děkuji :)
Zdroj:
Antonín Omelka
Parádní zákaznická podpora :) Ve hře nedopatřením chybělo několik dílků, ale stačilo napsat a za pár dní už byly vesele v krabici. Díky!
Zdroj:
Blue
Rychlá reakce na mou žádost ohledně ztraceného materiálu a to i k produktu který není dlouhodobě skladem a dokonce i o víkendu. Děkuji moc za váš profesionální, skoro až nadstandardní, přístup.
Zdroj:
revieweuro.com
Roman
Po rozbaleni hry mi chybely 2 figurky. Mindok mi obe promptne poslal. Moc dekuji a Mindok vrele doporucuji.
Zdroj:
revieweuro.com
user
Nejen ze produkují skvěle hry, ale ještě k těm skvělým hrám garantují dokonalý servis. Takže když se vám hra poškodí nebo se stane nějaká chyba ve výrobě, bleskově a ochotně ji napraví.
Zdroj:
revieweuro.com
user
Her máme již spoustu, ale dnes mám tedy první zkušenost se zákaznickým servisem a teda klobouček ;) Prosila jsem o možnost zakoupení figurky, kterou nám rozkousalo štěně a druhý den přišla reakce, že pošlou zdarma! Tomu říkám servis teda! Děkuji:)
Zdroj:
revieweuro.com
user
Skvělé hry - zejména Carcassonne, to je špička. Vlastním Carcassonne Big Box v poslední edici a také několik rozšíření (Big box obsahuje pouze rozšíření 1 a 2, ostatní má smysl přikoupit si i tak).
Zdroj:
revieweuro.com
user
Koupil jsem hru a v krabici chyběly díly. Mindok po emailu okamžitě zareagoval a chybějící komponenty ihned poslali.
Zdroj:
revieweuro.com